Возврат и обмен

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества.

3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар, у которого есть чек;

2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;

3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевода средств, проходят за счет клиента.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевода средств, проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту - г. Киев, Новая почта, отделение №240.

Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.

Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Возврат товара происходит на основании заявления, которое Вы получаете вместе с сопроводительными документами.